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IMPLEMENTACIÓN DE IA

Implementación de IA para pymes y empresas medianas.

Trabajamos por hitos: diagnóstico de madurez, un caso de uso con su cifra de partida, la puesta en marcha sobre tus procesos y tus datos, la formación del equipo que lo va a usar y la medición del resultado con la misma cifra. Es el esquema que piden los programas públicos de adopción de IA, y sirve igual cuando la empresa lo financia sola.

FICHA DEL SERVICIO
QUÉ ES
Un proyecto de implantación de IA sobre procesos y datos reales de la empresa
CÓMO SE CONTRATA
Por hitos, cada uno con su entregable y su acta de aceptación
QUÉ NO VENDEMOS
Licencias ni suscripciones de reventa
FORMACIÓN
Incluida, con Partners Academy, la escuela del grupo
PROPIEDAD
El sistema, las cuentas y los datos quedan a nombre de la empresa
PARA QUIÉN NO ES
Quien busca un chatbot listo para instalar sin tocar ningún proceso
PROBLEMAS FRECUENTES

Por qué tantos proyectos de IA no pasan del piloto

/ 01

Licencias que nadie usa

Se compran cuentas para todo el equipo, cada persona prueba por su lado y a los tres meses el uso es el de dos o tres entusiastas.

/ 02

Un piloto sin datos reales

La demostración funciona con ejemplos preparados. Conectada a los documentos, el CRM o el ERP de la empresa, aparecen los permisos, los formatos y los casos raros.

/ 03

Nadie midió el punto de partida

Sin la cifra de antes no hay forma de decir si el proceso mejoró, y el proyecto se defiende con impresiones.

FASES

Los cinco hitos del proyecto

/ 01

Diagnóstico de madurez

Procesos, datos, herramientas y personas. Sale una lista corta de casos de uso ordenados por impacto y por viabilidad con lo que la empresa ya tiene.

/ 02

Caso de uso y línea base

Se elige uno. Queda escrita la métrica de partida, la meta y el criterio con el que la empresa acepta el resultado.

/ 03

Implementación

Integración con los sistemas de la empresa, tratamiento de los datos y rediseño del proceso. El trabajo de mayor valor del proyecto está aquí.

/ 04

Formación del equipo

Alfabetización en IA, uso seguro y uso del sistema nuevo en el puesto de cada persona. La imparte Partners Academy.

/ 05

Medición del impacto

La misma métrica del hito 02, medida otra vez con el sistema en uso, en un informe que se puede reproducir.

El sistema queda a tu nombre, en tus propias cuentas.

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SERVICIOS

Qué implementamos

Casos de uso con un proceso concreto debajo. Trabajamos con Claude, de Anthropic, como modelo base, y con el modelo que mejor resuelva cada tarea.

Asistentes sobre conocimiento propio

Responden con la documentación, las políticas y el catálogo de la empresa, citan de dónde sale cada respuesta y respetan quién puede ver qué.

Automatización de procesos

Clasificar, extraer, resumir y redactar dentro del flujo que ya existe: correos entrantes, formularios, solicitudes, fichas de producto, informes.

Análisis de datos con IA

Preguntas en lenguaje natural sobre las fuentes de la empresa, con permiso de lectura y la consulta que produjo cada cifra a la vista. Ver servicio

Atención y contenido

Agentes en WhatsApp que responden sobre el catálogo real y producción de contenido con control editorial. Ver servicio

CLIENTES

Implementaciones en producción

Contadas por sector y por lo que hacen. Los nombres de cliente se publican solo con su permiso escrito.

SERVICIOS FINANCIEROS

Asistente para un buró de crédito

Responde al equipo sobre la documentación de sus proyectos, con acceso por perfil y sin mezclar lo interno con lo que ve el cliente.

GREMIOS Y CÁMARAS

Registro y análisis de empresas para una cámara de comercio

Inscripción pública, bandeja de revisión para el equipo de la cámara y análisis con IA de cada empresa inscrita.

MEDIOS Y MARCAS

Producción y medición de contenido

Dos plataformas propias: Content Engine produce piezas a partir de consultas reales y Content Intelligence mide qué se convierte en negocio.

FORMACIÓN

La formación va dentro del proyecto

Un sistema que el equipo no sabe usar se abandona. Por eso el hito 04 es parte del alcance y no un extra, y lo imparte Partners Academy, la escuela del grupo. El grupo empezó en 2015 formando a agencias y marcas.

Alfabetización en IA: qué hace un modelo, dónde falla y cómo se verifica una respuesta. Cubre la obligación de alfabetización del Reglamento europeo de IA (art. 4).

Uso seguro: qué datos no entran a una herramienta, cómo se rotula el contenido generado (art. 50) y qué decisiones no se delegan.

Uso en el puesto: sesiones con el sistema ya implementado y con los casos de cada área, no con ejemplos genéricos.

Registro de asistencia y evaluación: por persona, para la justificación del proyecto cuando la financia un programa.

ENTREGABLES

Qué te entregamos

Informe de diagnóstico: estado de procesos, datos y equipo, con los casos de uso ordenados.

Ficha del caso de uso: proceso, métrica de partida, meta y criterio de aceptación firmados.

Sistema en producción: en las cuentas de la empresa, con su documentación técnica y de uso.

Acta por hito: qué se entregó, cómo se verificó y quién lo aceptó.

Informe de impacto: la métrica antes y después, con el método para volver a medirla.

Límites de uso escritos: qué automatiza el sistema, qué propone y qué decide una persona.

Lo que no prometemos

Un porcentaje de ahorro antes del diagnóstico. La cifra sale del hito 02, medida sobre el proceso de la empresa, y puede ser menor de lo que se esperaba. Si el diagnóstico muestra que los datos no dan para el caso de uso, lo decimos ahí y el proyecto no sigue a implementación.

Tampoco tramitamos ayudas ni cobramos por gestionarlas. Cuando el proyecto lo financia un programa público, la solicitud la presenta la empresa o la entidad del programa. Nosotros preparamos el diagnóstico, el caso de uso y la documentación técnica que las bases pidan.

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar el proyecto con una ayuda pública?

Si la convocatoria cubre implantación de IA con proveedor externo, sí, y el método por hitos está pensado para eso. Lo que no hacemos es presentar la solicitud por la empresa. Cómo trabajamos con programas públicos

¿Mis datos entran a entrenar un modelo?

No. Se usan las versiones empresariales de los modelos, que no entrenan con los datos del cliente, y el acceso a cada fuente queda documentado con su permiso.

¿Qué modelos usan?

Claude, de Anthropic, como base, y el que mejor resuelva cada tarea. Somos parte del Claude Partner Network. Qué modelo hace qué queda escrito en la documentación del proyecto.

¿Necesito tener los datos ordenados antes?

No. Ordenar lo necesario para el caso de uso es parte del hito 03. Lo que sí hace falta es acceso a los sistemas donde viven.

¿Dónde trabajan?

Desde Bogotá y Barcelona, con equipo en Latinoamérica y Europa. Los proyectos se hacen en remoto y las sesiones de formación pueden ser presenciales.

Empecemos por el diagnóstico.

Cuéntanos qué proceso te quita más horas al mes. Te decimos si tiene un caso de uso de IA detrás y qué haría falta para medirlo.

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